納期について

出荷予定日について

通常、印刷開始(デザイン確定)から５営業日での出荷となります。(一部商品に例外がございます。)
※印刷データの確定後、出荷予定日をメールにてご連絡致します。
※テンプレートでご注文のお客様はデータを作成後にレイアウトの確認メールをお送りいたします。
※午前10時までを当日受付とします。それ以降は翌日受付となりますので、あらかじめご了承ください。
※在庫の都合により、納期が延びることがございます。お急ぎの方はお問合せ下さいませ。

注文確定（受付日）について

注文確定とは・・・・・
ご注文が完了※仕上がり確認をご希望の方は仕上がり確認後・「弊社にてご入金の確認」ができましたら注文確定となります。
出荷予定日のカウント・計算は注文確定時点からのスタートとなります。
※土日祝日および弊社休業日は注文確定日にはならず翌営業日の注文確定となります。

弊社にて入金の確認

お支払い方法によって入金の確認のタイミングが異なります。※お急ぎの方はクレジット決済か後払いにてご注文ください。

クレジット決済・後払い　→　ご注文完了時点
銀行振込　→　弊社にてご入金の確認ができた時点

当日受付について

当日受付はAM10:00までです。
営業日のAM10：00までの注文確定が当日受付となります。（当日を1営業日目としてカウント）
AM10時以降または休業日中の注文確定の場合は翌営業日受付となります。（翌営業日を1営業日目としてカウント）

特急印刷サービスについて

◆サービス内容

「特急印刷サービス」とは、あらかじめ決まっている通常の製作期間（タオル1枚の場合3営業日後出荷など）よりも早めて出荷をするサービスです。
到着日のお約束をするサービスではございませんのであらかじめご了承ください。
通常の納期についてはこちらをご確認ください。

＜特急印刷サービスをご利用される例＞

翌日出荷を希望
通常納期で間に合うが、配送トラブルなども考慮して1日でも早く欲しい　　・・・など

◆サービス料金

本体価格×10% 又は 3,000円(税別)のどちらか高い価格にてご案内させていただきます。
※特急印刷サービスの料金は特例金額を加算させていただく場合がございます。

◆受付の流れ

注文の際、特記事項の欄に「特急印刷サービス希望」とご記入ください。
ご注文内容をご確認の上、特急印刷サービス料のご案内をさせていただきます。
特急印刷サービス料にご納得いただけましたら、その旨ご連絡いただき、注文確定となります。
商品やご希望納期によっては、サービスのご利用をお受けできない場合がございます。
※ご返信は24時間以内にお願いをしております。タイミングによっては、出荷日の調整が難しくなりますので、ご了承ください。

特急印刷サービスを申し込んでいただいたお客様から優先的に印刷、製作にとりかからせていただきますが、予測できないトラブル等の発生で出荷予定日通りに出荷できない場合もございます。その場合は、以下の通り対応をさせていただきたく存じます。

注意事項

実際の出荷日が、お知らせしていた出荷予定日から1日でも遅れた場合、特急印刷サービス料金は返金させていただきます。
出荷予定日から5営業日以内に出荷された場合－注文のキャンセル、返品はお受けできません。
出荷予定日から6営業日以降に出荷された場合－注文のキャンセル、商品到着後７日以内の返品をお受けします。
ただし、商品到着後７日以内に返品希望のご連絡がなかった場合は、対象外となりますのであらかじめご了承ください。
※商品到着の日数はお客様が商品の受取ができず、運送会社で保管されている期間も含まれます。
商品到着は運送会社の配達スケジュールに委ねられるため、弊社では一切の保証はできかねます。商品発送時にお知らせする運送会社の追跡番号にて到着日をご確認ください。
悪天候、災害等の要因で運送会社の集荷がされない場合の出荷日の遅れは、返金またはキャンセルの対象外とさせていただきます。
商品の不良、出荷の遅れなど弊社に起因する内容であっても、お客様の機会損失の損害賠償は一切お受けできません。

出荷日保証サービスについて

「出荷日保証サービス」は、実際の出荷日があらかじめご案内させていただいた出荷予定日から１日でも遅れた際にお客様のご判断にてご注文をキャンセル、または商品到着後７日以内に返品のご連絡をいただけますと返金できるサービスです。

弊社では、注文内容確認後、出荷予定日のご連絡をさせて頂いております。
製作にあたり、出荷予定日に遅れることがないように万全を期して製作スケジュールを立てておりますが、製造過程における予測不能なトラブル等で予定していた出荷日に出荷ができない場合がございます。

オリジナル製造商品のため、通常は、このような場合でも返品、キャンセルを承ることはいたしかねますが、このサービスをご利用いただくことで、期日が決まっているイベントでのご使用など、商品の出荷遅れにより、商品が不要になる場合等で、このサービスのご利用をおすすめしております。

しかしながら、商品の到着は運送会社のスケジュールに委ねられるため、到着日のお約束をするサービスではございません。
あらかじめご了承ください。

◆サービス料金

本体価格×30% 又は 10,000円(税別)のどちらか高い価格にてご案内させていただきます。
サービス料には消費税が加算されます。

◆受付の流れ

ご注文の際、特記事項の欄に「出荷日保証サービス希望」とご記入ください。
ご注文内容をご確認の上、出荷日保証サービス料のご案内をさせていただきます。
出荷日保証サービス料にご納得いただけましたら、その旨ご連絡いただき、注文確定となります。
商品やご希望納期によっては、サービスのご利用をお受けできない場合がございます。
※ご返信は24時間以内にお願いをしております。タイミングによっては、出荷日の調整が難しくなりますので、ご了承ください。

注意事項

「出荷日保証サービス」のお申し込みをされていない場合、出荷の遅れが理由でのキャンセルはお受けすることができません。
このサービスは、商品の到着日を保証するサービスではございません。商品到着は運送会社に委ねられるため、弊社では一切の保証はできかねます。商品発送時にお知らせする運送会社の追跡番号にて到着日をご確認ください。
商品到着後７日以内に返品希望のご連絡がなかった場合は、対象外となります。（商品到着の日数はお客様が商品の受取ができず、運送会社で保管されている期間も含まれます。）
悪天候、災害等の要因で運送会社の集荷がされない場合の出荷日の遅れにつきましても、保証サービスの対象とさせていただきます。
商品の不良、出荷の遅れなど弊社に起因する内容であっても、お客様の機会損失等の損害賠償は一切お受けできません。
出荷日遅延がない場合のキャンセル、返品はお受けできません。
商品受取後、商品不良等のトラブルで希望の日に商品が使用できない場合、出荷日保証サービスの対象ではありません。
その他、出荷日遅延以外のいかなる理由もサービス対象外となります。

◆ご返金について

「出荷日保証サービス」対象内（注意事項などに該当がない場合）に限り、返金対応が可能です。
商品到着後７日以内に返品希望のご連絡をいただき、商品返品後に返金手続きを開始いたします。

クレジット

クレジット決済額の確定前の場合は、キャンセル処理いたします。
お客様に追加でお手続きいただくことはございません。

クレジット引落し後の場合は、ご指定の口座にご返金いたします。
返金先情報をご連絡ください。

後払い（コンビニ・郵便振替・銀行振込）

当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られますが、
弊社にてキャンセル処理いたします。

銀行振込（前振込）

ご入金いただいた料金を返金いたします。
返金先情報をご連絡ください。

■返金先情報
振込先金融機関名：
支店名：
預金種目：
口座番号：
口座名義：

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